سياسة الخصوصية
تلتزم منصة سند باحترام خصوصية جميع المستخدمين، وتتعهد بالتعامل مع المعلومات المقدمة بأعلى درجات السرية والمسؤولية.
عند استخدامك للموقع، قد تُجمع البيانات التي تُدخلها طوعًا ضمن نموذج الطلب، مثل بيانات التواصل وتفاصيل الشكوى أو الطلب. ويتم جمع هذه البيانات حصراً بهدف تنظيم المحتوى ومراجعته وتقديم الإرشاد المناسب حول آلية أو جهة التقديم.
طريقة استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات ضمن النطاق التالي فقط:
- فحص الطلب المقدم ومراجعته
- تنسيق المعلومات وإعادة صياغتها بشكل منظم
- توجيه المستخدم إلى القناة أو الجهة المناسبة لتقديم طلبه
هل يتم نقل البيانات إلى جهات خارجية؟
لا تقوم المنصة بإرسال أو مشاركة محتوى الطلبات مع أي جهة رسمية أو غير رسمية. يقتصر دور المنصة على الإرشاد والتنظيم، ويظل تقديم الطلب إلى الجهة المختصة مسؤولية المستخدم الشخصية بالكامل.
سياسة عدم مشاركة البيانات
لا يتم بيع بيانات المستخدمين أو مشاركتها أو استخدامها لأي أغراض تسويقية أو إعلانية أو تجارية خارج نطاق الخدمة المقدمة عبر الموقع.
نعتمد إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من أي وصول غير مصرح به، أو استخدام خارج الأغراض المحددة.
أدوات التتبع وملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات تحليلية بهدف تحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع.
كما قد يتم الاستعانة بخدمات طرف ثالث مثل Google، والتي تعمل وفق سياساتها الخاصة فيما يتعلق باستخدام ملفات الارتباط.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال متصفح الإنترنت، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
استمرارك في استخدام المنصة يُعد إقرارًا منك بالاطلاع على سياسة الخصوصية والموافقة على ما ورد فيها.